Általános Szerződési Feltételek
Alapozó Terápia — Szülői Tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 1-jétől. (Verzió: 1.0)
1. A szolgáltató adatai
Név: KapocsPont Terápiás és Fejlesztő Tér
Telephely: 1221 Budapest, Huba utca 6/B
Képviselők: Győri Mária ev. (nyilvántartási szám: 59669052) és
Klicsu-Vukov Anna ev. (nyilvántartási szám: 59556644)
E-mail: hello@kapocspont.hu
Telefon: +36 30 072 81 31
A szolgáltatók alanyi adómentes egyéni vállalkozók, a feltüntetett és a Áraink oldalon közölt díjak végösszegek, azok áfát nem tartalmaznak.
2. A szerződés tárgya és létrejötte
Terápiás és Fejlesztő Terünk a gyermekek felzárkóztatását, tehetséggondozását, fejlesztését egyéni és csoportos formában szervezi meg. Ezek időtartama változó, díjazásuk eltérő. Vannak foglalkozások, melyeken több szakember is jelen van egy időben. Pedagógusaink, szakembereink, foglalkozásvezetőink minden esetben konzultálnak egymással, ha azt a gyermek érdeke megkívánja, és szorosan együttműködnek a kitűzött cél érdekében. Észrevételeinkről, tapasztalatainkról a szülőket is tájékoztatjuk. Amennyiben igénylik – megbeszélést követően – teszünk javaslatot, segítünk megoldást találni.
A szerződéses jogviszony a szülő/törvényes képviselő és a szolgáltató között a gyermek bemutatkozó vizsgálatára vonatkozó személyes, telefonos vagy e-mailes időpont-egyeztetéssel, majd a vizsgálatot követően a foglalkozásra (mozgásfejlesztés, terápia) történő jelentkezéssel jön létre. A szülő a jelentkezéssel elfogadja a jelen ÁSZF-et és a szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját. A szerződést a szülő a gyermek törvényes képviselőjeként köti meg, és kérésre igazolja képviseleti jogosultságát.
Mivel a szerződés helyben, személyes egyeztetéssel, a szolgáltató üzlethelyiségében (telephelyén) jön létre, arra nem vonatkoznak a távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre irányadó, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási/felmondási szabályok.
3. Díjszabás és fizetési feltételek
A foglalkozások aktuális díjait az Áraink oldal tartalmazza. A díjról a szolgáltató a Számlázz.hu számlázási rendszerén keresztül állít ki számlát, amely a szülő által megadott e-mail címre kerül kiküldésre. A díj átutalással vagy a helyszínen készpénzzel fizetendő, legkésőbb tárgyhó 10-éig. Amennyiben a határidőig nem érkezik be a díj, a szolgáltató nem köteles biztosítani az órát a gyermek számára; ettől személyes egyeztetés után el lehet térni.
A szolgáltató fenntartja a jogot a díjak módosítására; a módosítás a már befizetett, folyamatban lévő időszakra nem vonatkozik, és arról a szülőket előre tájékoztatja.
4. Vizsgálat
A módszer alkalmazása előtt szükséges a gyermekek vizsgálata, melynek során megbeszéljük a problémás területeket, tüneteket. Áttekintjük a szülő által rendelkezésünkre bocsátott kórelőzményt, az anyanyelvre és más területre vonatkozó korábbi vizsgálati eredményeket. Minden vizsgálatunknak része a részletes mozgásfelmérés.
A vizsgálati eredményt megbeszéljük a szülővel, kijelöljük a fejlesztendő területeket, esetleg kiegészítő fejlesztéseket javaslunk. A vizsgálat eredménye határozza meg a foglalkozás típusát. Kontrollvizsgálatokat egy év múlva végzünk. A vizsgálati dokumentumokat az adatkezelési tájékoztatóban foglalt szabályoknak megfelelően őrizzük meg.
5. Fejlesztés és terápia
A módszert fejlesztésre kizárólag Alapozó terapeuta munkatársak alkalmazhatják, akik megismerkedtek a terápia alapjaival, és erről megfelelő tanúsítványt kaptak.
Fejlesztésnek minimum heti 2 alkalommal, legalább 60 perces foglalkozás minősül, mely a résztvevő gyermekeknek általános mozgásfejlesztést biztosít.
A fejlesztés, illetve terápia időtartama legalább egy, de általában másfél-két év.
6. A módszer alkalmazásáról
Az Alapozó Terápia módszerének alkalmazása nem mozgásgyakorlatok mechanikus végzése.
A terápiás folyamat a gyermek és a terapeuta között kialakuló, elfogadó-szeretetkapcsolatban végbemenő fejlődési-nevelési folyamat.
A módszer hatását a terapeuta (fejlesztő) személyisége erősíti. Ő határozza meg a terápiában résztvevő gyermeknek szükséges fejlesztési területek alapján a terápia felépítését, és a gyermek személyiségének megfelelően vezeti végig őt a fejlődés folyamatán. A feladatok egymásra épülnek, csak rendszeres gyakorlás, részvétel esetén érik el hatásukat.
7. Hiányzás és a szolgáltatói oldalon felmerülő elmaradás
A szülő vállalja, hogy a gyermek hiányzását 24 órát megelőzően, de legkésőbb a foglalkozás kezdése előtt 2 órával jelzi írásban. Az elmulasztott foglalkozás pótlására ugyanabban az idősávban egy másik napon lehetőséget biztosítunk.
Mivel az Alapozó terápia csak abban az esetben fejti ki fejlesztő hatását, ha adott intenzitásban, adott ideig jár a gyermek, így huzamosabb / rendszeres hiányzás esetén a gyermek megkezdett terápiáját a terapeuta szakmai javaslata alapján, a szülővel való egyeztetés után megszüntethetjük, ill. felfüggeszthetjük.
Ha a foglalkozás a szolgáltató oldalán felmerülő okból (pl. a terapeuta betegsége, iskolai szünet, rendkívüli helyzet) marad el, a szolgáltató pótlási időpontot biztosít, vagy ennek hiányában a kiesett alkalmat a következő havi díjban jóváírja.
8. Tanfolyam megszakítása és lemondási feltételek
A résztvevő a tanfolyamot csak a terapeuta előzetes egyeztetésével és jóváhagyásával szakíthatja meg. Amennyiben a résztvevő a foglalkozáson nem jelenik meg, és a távolmaradást nem egyeztette előzetesen a terapeutával, ez hiányzásnak minősül.
A szolgáltató a szerződést súlyos szerződésszegés (pl. a 9. pontban írt eset vagy tartós, egyeztetés nélküli díjhátralék) esetén, a szülővel való előzetes egyeztetést követően, írásban mondhatja fel.
9. Felelősségvállalás
Amennyiben a gyermek magatartásával gondok vannak, illetve nem integrálható a csoportba, azt jelezzük a szülő felé, próbálunk együttműködve megoldást találni, de ha ellehetetleníti a csoport működését, a gyermek a foglalkozásokat a továbbiakban nem látogathatja, illetve egyeztetés után egyéni foglalkozás keretében jár tovább. Ebben az esetben a befizetett havidíjat (fennmaradó részt) nem áll módunkban visszatéríteni.
Kérjük, a gyermekek értékes játékokat a foglalkozásokra ne hozzanak magukkal! A gyermekek saját játékaiért felelősséget vállalni nem tudunk.
A gyermekek által a KapocsPont Terápiás és Fejlesztő Tér tárgyi eszközeiben (kinti és benti) okozott kárt a szülő köteles megtéríteni.
Baleset vagy hirtelen egészségügyi esemény esetén a szolgáltató munkatársai elsősegélyt nyújtanak, és a szülőt/törvényes képviselőt haladéktalanul értesítik; súlyosabb esetben mentőt hívnak. A szülő a jelentkezéskor köteles tájékoztatni a szolgáltatót a gyermek egészségi állapotával kapcsolatos, a foglalkozás szempontjából releváns információkról (pl. allergia, korábbi betegségek).
10. Vis maior
A szolgáltató nem felel a szolgáltatás elmaradásáért vagy késedelméért, ha az olyan, a felek akaratán kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható eseményre (pl. természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járványügyi korlátozás) vezethető vissza, amely a teljesítést lehetetlenné teszi. Ilyen esetben a felek a kiesett alkalmak pótlásáról vagy jóváírásáról egyeztetnek.
11. Panaszkezelés és jogorvoslat
A szülő panaszát írásban, a szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein (postai úton vagy a hello@kapocspont.hu e-mail címen) teheti meg. A szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban válaszol.
Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő szülő fogyasztói jogvita esetén az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működik); székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 (1) 488-2131. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben a fővárosi és megyei kormányhivatalok járnak el.
- Bírósági út: a fogyasztó jogvitáját a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt is érvényesítheti.
12. Adatkezelés
A szolgáltatás nyújtásával összefüggő adatkezelésről a Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók. A szolgáltatás kizárólag magyar nyelven, helyben (Budapesten) érhető el; a jelen ÁSZF magyar nyelvű szövege az irányadó.
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosításról a szülőket a honlapon és/vagy e-mailben tájékoztatjuk; a módosítás a közzétételtől hatályos, és a folyamatban lévő jogviszonyokra csak akkor alkalmazandó, ha arról a szülő előzetesen tájékoztatást kapott.
Észrevétel, probléma, kérdés esetén minden megadott elérhetőségünkön a szülők rendelkezésére állunk, hogy minden helyzetre közösen megtaláljuk a megoldást. A kapcsolódás, az együttműködés kiemelten fontos számunkra.